Política de Privacidade – Soul Scent (Brasil)
1. Introdução
A Soul Scent, operada pela LeMarke, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).
Para documentos relacionados, veja os Termos e Condições.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados fornecidos diretamente por você ou automaticamente durante o uso do site.
2.1. Dados fornecidos por você
Nome completo
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço de entrega e cobrança
Telefone
Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)
2.2. Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Informações de dispositivo e navegador
Cookies
Histórico de navegação
Para mais detalhes, veja nossa Política de Cookies.
3. Finalidades do Tratamento
Usamos seus dados para:
Processar pedidos e pagamentos
Emitir notas fiscais
Realizar entregas
Enviar atualizações sobre pedidos
Oferecer suporte ao cliente
Melhorar a experiência no site
Cumprir obrigações legais
Enviar comunicações e promoções (com seu consentimento)
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
Plataformas de pagamento
Empresas de logística
Serviços de hospedagem e segurança
Ferramentas de marketing (com consentimento)
Autoridades públicas, quando exigido por lei
Nunca vendemos seus dados pessoais.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
Acesso não autorizado
Perda
Alteração
Uso indevido
Os dados podem ser armazenados em servidores no Brasil ou no exterior, sempre respeitando a LGPD.
6. Direitos do Titular (LGPD)
Você pode solicitar:
Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade
Informações sobre compartilhamento
Revogação de consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato via e-mail.
7. Retenção dos Dados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:
Cumprir obrigações legais
Finalizar transações
Garantir suporte pós-venda
Após esse período, podem ser excluídos ou anonimizados.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
Melhorar a navegação
Personalizar conteúdo
Analisar desempenho
Você pode gerenciar cookies no navegador.
9. Comunicações e Marketing
Com sua autorização, enviaremos:
Promoções
Novidades
Lançamentos
Você pode cancelar a qualquer momento.
10. Links Externos
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros.
Não nos responsabilizamos por políticas ou práticas externas.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou direitos relacionados à privacidade:
E-mail: soulscentshopbr@gmail.com
Assunto: Privacidade e Proteção de Dados