BEM-VINDO AO CLUBE SOUL

​

Onde o bem-estar encontra a sua expressão mais exclusiva.

Na Soul Scent, acreditamos que uma casa não é apenas um espaço físico, mas um santuário particular. O aroma que envolve o seu lar é a sua assinatura invisível — uma extensão da sua personalidade, do seu bom gosto e do seu desejo de viver momentos de pura plenitude todos os dias.

​

O Clube Soul nasceu para um público exigente, que compreende que o verdadeiro luxo reside nos detalhes da rotina e no autocuidado contínuo. Criamos este ecossistema de benefícios para garantir que o seu refúgio particular esteja sempre envolto em uma atmosfera acolhedora, sofisticada e impecavelmente perfumada, sem que você precise se preocupar com interrupções.

​

Os Privilégios de Ser um Membro Soul:

• Curadoria de Alta Costura: Acesso ao nosso icônico Box Secreto, uma experiência olfativa inédita e personalizada a cada mês, entregue com a elegância e o cuidado que você merece.

• Sua Assinatura Olfativa Protegida: A tranquilidade de repor os seus aromas essenciais favoritos de forma programada e contínua, mantendo os seus rituais diários sempre ativos.

• Vantagens Exclusivas de Membro: Benefícios financeiros e de custo exclusivos (de 10% a 20% OFF) em todas as nossas modalidades de recorrência, como reconhecimento à sua fidelidade e parceria com a nossa marca.

Ao fazer parte do Clube Soul, você não está apenas adquirindo fragrâncias; você está escolhendo viver em um estado constante de harmonia, frescor e elegância.

 

TERMOS DE ADESÃO – ASSINATURAS SOUL SCENT

O presente documento estabelece as regras, termos e condições para a contratação dos serviços de assinatura oferecidos pela marca Soul Scent, operada sob a responsabilidade jurídica de LEMARKE COMERCIO ELETRONICO ATACADO E VAREJO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.578.196/0001-25. Ao aderir a qualquer um dos planos de assinatura, o cliente concorda integralmente com as regras, benefícios e condições de permanência listadas abaixo:

 

1. DAS MODALIDADES DE ASSINATURA E SEUS BENEFÍCIOS

• 1.1. Assinatura Soul VIP (Box Secreto): Modalidade de clube de assinatura focado em curadoria, alta perfumaria e descoberta. O membro recebe mensalmente uma caixa personalizada com produtos surpresa selecionados pela marca e entregues em uma embalagem exclusiva de Alta Costura. Esta modalidade contempla um benefício de custo de 20% de desconto na customização do box secreto, se comparado ao valor de venda dos produtos originais avulsos no site.

• 1.1.1. Assinatura Apenas Box Secreto: Extensão da modalidade de curadoria e descoberta focada em minimalismo e exclusividade. O membro recebe mensalmente 01 (um) produto surpresa e personalizado, mantendo rigorosamente o conceito de alta perfumaria e mistério do clube original.

• 1.2. Soul Signature (Meus Favoritos): Modalidade de assinatura focada em reposição programada de itens individuais. O cliente escolhe seus produtos preferidos e garante 10% de desconto em todas as recorrências. Nota: Todos os produtos do site estão elegíveis para esta modalidade, com exceção da categoria de Sabonetes.

• 1.3. Kits Soul Experiência Plena: Modalidade de assinatura de conjuntos de produtos pré-combinados no site. O cliente escolhe o seu kit ideal e garante 15% de desconto em todas as recorrências mensais.

​

2. DA PERMANÊNCIA MÍNIMA (FIDELIDADE) E RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA

• 2.1. Em contrapartida aos descontos, embalagens exclusivas e benefícios financeiros concedidos em cada modalidade, todas as assinaturas descritas na Cláusula 1 possuem um período de permanência mínima obrigatória de 06 (seis) meses (equivalente a 6 ciclos de cobrança sucessivos).

• 2.2. Decorrido o prazo inicial de 06 meses, a renovação da assinatura será realizada de forma 100% automática a cada 30 dias, mantendo-se os descontos e vantagens aplicados.

• 2.3. Após o pagamento do 6º ciclo, o cliente poderá solicitar o cancelamento gratuito a qualquer momento através de sua Área de Membros no site, sem aplicação de penalidades.

​

3. DA RESCISÃO ANTECIPADA E APLICAÇÃO DE MULTA

• 3.1. Caso o cliente solicite o cancelamento da assinatura antes de completar o período mínimo de 06 (seis) meses, a rescisão estará sujeita às seguintes penalidades cumulativas:

  • Multa Compensatória: Aplicação de multa rescisória no valor de 20% (vinte por cento) sobre o saldo remanescente das parcelas que faltariam para atingir o ciclo mínimo de 6 meses.

  • Estorno de Benefício: O cliente deverá reembolsar integralmente à contratada a soma de todos os descontos e vantagens financeiras (sejam de 10%, 15% ou 20% OFF) recebidos nas mensalidades já pagas até o momento da solicitação, perdendo o direito retroativo ao preço e condições de membro.

• 3.2. Os valores de multa e estorno de benefícios serão consolidados pela administração da Soul Scent e cobrados para liquidação imediata no cartão de crédito cadastrado ou via link de pagamento. A interrupção dos envios só ocorrerá após a quitação desses saldos devedores.

​

4. DO PLANEJAMENTO PRODUTIVO E DA CADEIA DE INSUMOS

• 4.1. A Soul Scent opera sob um modelo de alta perfumaria e produção sob demanda prevista, onde cada lote de fragrâncias, velas e difusores é planejado meticulosamente. Nossos insumos, ceras e essências concentradas premium são adquiridos e manufaturados com base na previsibilidade.

• 4.2. O cliente declara estar ciente de que a quebra de contrato ou o cancelamento não previsto de uma assinatura rompe o fluxo desse ecossistema, refletindo diretamente no planejamento de estoque, na aquisição de matérias-primas e na sustentabilidade do processo produtivo artesanal da marca. Diante disso, a aplicação das penalidades descritas na Cláusula 3 visa reequilibrar economicamente a cadeia produtiva desestruturada pela saída antecipada do assinante.

​

5. DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS

• 5.1. Ao marcar a caixa de seleção obrigatória "Li e aceito os Termos de Adesão" na página de finalização de compra (checkout) do site da Soul Scent, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com todas as condições descritas neste documento, manifestando sua vontade livre e consciente de aderir ao plano de assinatura online escolhido e às suas regras de fidelidade de forma vinculativa perante a empresa proprietária da marca.